Garantieanspruch - Ein Problem melden

Wir bei StoneStream® stehen hinter unseren Produkten und helfen Ihnen gerne, wenn Sie Probleme mit der Qualität oder Leistung haben. StoneStream® gewährt auf alle unsere Produkte, die bei StoneStream® gekauft wurden, eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum. Das Garantieprogramm von StoneStream® deckt keine Defekte ab, die auf falsche Passform, normale Abnutzung, Schäden durch Missbrauch, Veränderung des Produkts oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.


Eingeschränkte Garantie

Diese Garantie gilt nur für StoneStream®-Produkte, die bei StoneStream® oder einem von StoneStream® autorisierten Händler gekauft wurden. StoneStream® behält sich das Recht vor, Garantieansprüche von Käufern für Produkte abzulehnen, die bei nicht autorisierten Verkäufern, einschließlich nicht autorisierter Internetseiten, gekauft wurden.

StoneStream® repariert oder ersetzt ein defektes Produkt, das durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, oder erstattet den Kaufpreis des Produkts. Unter keinen Umständen haftet StoneStream® für besondere, zufällige oder Folgeschäden, die auf einer Verletzung dieser beschränkten Garantie, Vertragsverletzung oder verschuldensunabhängiger Haftung beruhen. Käufer von Produkten, die einen Garantieanspruch aufgrund eines Produktfehlers geltend machen möchten, sollten einen Anspruch über das untenstehende Formular an StoneStream® senden. Bitte zögern Sie nicht, kontaktiere uns jederzeit, wenn Sie Hilfe benötigen.